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Charte de protection des données personnelles

NOTRE CHARTE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

GUERLESQUIN & Associés a toujours attaché une grande importance à ses clients et s’engage à protéger leurs données personnelles, en conformité avec les lois en vigueur du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) depuis le 25 mai 2018.
C’est pourquoi GUERLESQUIN & Associés met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles requises pour assurer la protection de vos données personnelles et vous permettre l’exercice de vos droits.
Les engagements de GUERLESQUIN & Associés concernant vos données personnelles font l’objet de cette Charte.
 

QUI EST CONCERNÉ PAR LA PROTECTION DE SES DONNÉES PERSONNELLES ?

  • Nos clients
  • Les représentants de nos clients
  • Nos prospects
  • Nos fournisseurs
  • Nos collaborateurs
 

QUELLES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ?

Des données personnelles telles que : votre nom, votre prénom, votre adresse, vos numéros de téléphone (fixe, portable), votre adresse mail, votre situation familiale, votre situation professionnelle, vos informations bancaires.
Nous collectons uniquement les données personnelles pertinentes et strictement nécessaires à la bonne exécution de nos missions, en lien avec nos métiers et nos relations contractuelles.
 

ET PLUS PRÉCISEMENT, SUR NOTRE SITE INTERNET 

GUERLESQUIN & Associés collecte vos données personnelles que vous fournissez volontairement :
  • Pour nous contacter via le site : des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse, votre adresse mail, votre numéro de téléphone, vos données de connexion ou de navigation
  • Pour vous inscrire à notre newsletter : des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse, votre adresse mail, votre numéro de téléphone, vos données de connexion ou de navigation
  • Pour créer une alerte mail (annonces à la vente et/ou à la location) : des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse, votre adresse mail, votre numéro de téléphone, votre situation financière (budget alloué), vos données de connexion ou de navigation
  • Pour créer votre espace de recherche (dépôt de dossier de candidature en ligne, gestion de vos alertes mails) : des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse, votre adresse mail, votre numéro de téléphone, votre situation financière (budget alloué), vos informations bancaires, vos données de connexion ou de navigation
  • Pour accéder à vos services en ligne (Espace Client Orchestra, service de E-paiement, Kolimmo) : des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse, votre adresse mail, votre numéro de téléphone, vos identifiants de connexion, vos données de connexion ou de navigation

 

COOKIES

Un cookie est un fichier texte déposé sur le disque dur de l’internaute par le serveur du site internet visité. Un cookie ne permet cependant pas d’identifier l’internaute. Il crée simplement un numéro aléatoire qui enregistre des informations.
L’internaute consent à l’utilisation de ces cookies en cliquant sur le bouton « OK » situé sur le bandeau apparaissant sur la page d’accueil du Site.
Il est possible à tout moment de désactiver l’implantation de ces cookies en paramétrant votre navigateur de la manière suivante :
 
Pour Mozilla Firefox :
1 – Choisir le menu « outil », puis « options,
2 – Cliquer sur l’icône « vie privée et sécurité »,
3 – Repérer le menu « règles de conservation » et sélectionner les options qui vous conviennent.
 
Pour Microsoft Internet Explorer :
1 – Choisir le menu « outils », puis « options internets »,
2 – Cliquez sur l’onglet « confidentialité », puis « paramètres avancés »,
3 – Sélectionner les options qui vous conviennent.
 
Pour Google Chrome :
1 – Choisir le menu « paramètres », puis « paramètres avancés », puis « paramètres du contenu »,
2 – Choisir le menu « cookies » et sélectionner « désactiver les cookies ».
 
Pour Safari :
1 – Choisir le menu « Safari », puis « Préférences », puis « Confidentialité »,
2 – Sélectionner « refuser les cookies déposés ».
 
Pour Opera :
1 – Choisir le menu « préférences », puis « avancé », puis « cookies »,
2 – Sélectionner « ne jamais accepter les cookies ».
 
 

COMMENT SONT UTILISÉES VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Vos données personnelles font l’objet d’un traitement pour les finalités suivantes :
  • Assurer la bonne exécution de nos missions dans le cadre de nos contrats.
  • Communiquer : gestion de la relation client, gestion de la satisfaction client, envoi de newsletters et autres campagnes de prospection en lien avec nos métiers.
  • Services en ligne : mise à disposition de notre site internet, d’outils digitaux tels que l’Espace Client Orchestra, le service de E-paiement, Kolimmo.
 

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous conservons vos données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire à la finalité du traitement mis en œuvre et dans la durée légale de nos relations contractuelles.
Vos données personnelles peuvent être communiquées à nos fournisseurs et prestataires qui en ont l’utilité et qui participent à la bonne exécution de nos missions.
Passés les délais nécessaires, vos données sont soit supprimées, soit conservées après avoir été anonymisées.
Vos données personnelles sont conservées sur nos serveurs informatiques sécurisés. Seuls les collaborateurs de GUERLESQUIN & Associés ont accès aux informations recueillies via un identifiant personnel.
 

COMMENT EXERCER VOS DROITS ?

Vous disposez à tout moment :
  • D’un droit d’accès: vous pouvez obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles ainsi qu’une copie de vos données personnelles
  • D’un droit de rectification : si vous estimez que vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander que ces données personnelles soient modifiées en conséquence
  • D’un droit à l’effacement : vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles dans la limite de ce qui est permis par la règlementation
  • D’un droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation de vos données personnelles à un traitement spécifique
  • D’un droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, pour des motifs liés à votre situation particulière
  • D’un droit à la portabilité de vos données : vous avez le droit de récupérer vos données personnelles et de les transférer à un tiers
  • D’un droit de retrait : vous pouvez, à tout moment, retirer le consentement que vous avez pu donner lors de la fourniture de certaines données personnelles
  • D’un droit de définir des directives générales ou particulières relatives à la conservation, à l’effacement ou à la communication de vos données personnelles après votre décès
  • D’un droit de réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Information et des Libertés (la CNIL)

 

Ces droits peuvent être exercés directement auprès de GUERLESQUIN & Associés – 72 boulevard de la Prairie au duc | 44200 NANTES – ou à l’adresse email : contact@gg-immo.fr
Vous pouvez aussi utiliser notre formulaire en ligne.
Votre demande doit être accompagnée d’un justificatif d’identité.