La crise sanitaire liée au coronavirus est derrière nous et nous commençons à reprendre une vie presque normale. Les moments difficiles ont ce côté positif qu’ils renforcent la solidarité entre tous et tissent de nouveaux liens.
En tant qu’agent immobilier, gestionnaire de biens et syndic de copropriété à Nantes, nous avons un rôle important dans la vie de la cité.
C’est pourquoi Gaalon Guerlesquin a renforcé pendant cette période particulière le travail, déjà entamé, du déploiement de l’une de ces plateformes numériques ; Dans le but de développer les outils permettant le renforcement de liens entre les habitants et le gestionnaire et même entre les habitants eux-mêmes.
En effet, depuis maintenant trois ans, nous proposons à nos clients une communication simplifiée et une gestion collaborative via les plateformes ChouetteCopro et Kolimmo.
La période de confinement a aussi été une période de réflexion et de remise en question de nos méthodes de travail, notamment avec la mise en place rapide du télétravail, afin de pouvoir servir et accompagner nos clients.
- Organisation du télétravail en 24H avec 100% des collaborateurs actifs,
- Pas de rupture de service et organisation de réunions régulières en visioconférence,
- Des collaborateurs joignables et une communication renforcée,
- Des incidents et des urgences traités grâce à une collaboration étroite avec les fournisseurs, les artisans ou les assureurs.
Un métier qui évolue et qui s’adapte !
Des méthodes de travail à réinventer !
Depuis le 11 mai, nous avons organisé le retour de nos collaborateurs dans les bureaux afin de pouvoir accueillir nos clients, organiser des réunions, des états des lieux, des assemblées générales… et partager… Même si finalement il y a dans toutes situations même dramatiques des éléments positifs à en tirer, rien ne vaut le plaisir de se retrouver et de retrouver nos clients même masqués !
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